Kasvua ja kansainvälisiä avauksia

Hyggan palveluratkaisut herättivät tänä vuonna kiinnostusta kansainvälisillä markkinoilla. Hygga Flow keräsi kiitosta Ruotsista, jossa Hyggan pilottihanke Lindesbergin kunnassa onnistui pienentämään kahden vuoden pituisia potilasjonoja kolmeen kuukauteen. Naapurimaan markkinoiden kasvua tukemaan Hygga palkkasi keväällä 2021 oman edustajan Ruotsiin.

Suun terveydenhuollon tehostaminen on aihe, joka kiinnostaa Ruotsin lisäksi nyt myös muualla Euroopassa. Ensi vuonna avauksia odotetaan muun muassa Hollannista ja Belgiasta sekä suun että perusterveydenhuollon puolelta. Tuleva vuosi näyttää Hyggan kannalta hyvin lupaavalta. 

Koronapandemian vaikutus heijastui Hyggan toimintaan myös tänä vuonna, mutta vahvoja elpymisen merkkejä on ilmassa. Vuoden 2020 marraskuussa käynnistyneen Helsingin ostopalvelutoiminnan myötä Hyggan liikevaihto kaksinkertaistui viime vuoteen verrattuna. Edellisellä tilikaudella Hyggan klinikka- ja lisenssiliiketoiminnan liikevaihto oli 4,1 miljoonaa ja nyt 8,1 miljoonaa euroa.

Nopea kehitys on luonut uusia mahdollisuuksia mutta aiheuttanut ymmärrettävästi myös kasvukipuja. Lisääntyvät potilasmäärät ovat luoneet resurssipulaa ja vaatineet kasvua myös kliiniseltä organisaatiolta, mitä on paikattu uusilla rekrytoinneilla.

Missiona oman toimintamallin ulottaminen koko terveydenhuoltoalalle 

Tänä vuonna Hygga on panostanut lisenssiliiketoiminnassaan perusterveydenhuoltoon. Esimerkiksi Porvoossa julkisen terveydenhuollon palveluntuottajat hyödyntävät Hygga Flow –toimintamallia. Malli mahdollistaa nopean reagoinnin toimintaympäristön muutoksiin sekä tehokkaan ratkaisun pitkittyneiden hoitojonojen purkamiseen ja kokonaisvaltaiseen terveydenhuollon asiakasvirran hallintaan. Yrityksen missiona on, että tämä on tulevaisuuden toimintamalli koko terveydenhuoltoalalla.

Hygga ei kuitenkaan jatka kehitystä aiemmin raportoidun Aster-hankkeen osalta tulevana vuotena, koska koko hanke kaatui Keski-Suomen sairaanhoitopiirin tehtyä kielteisen päätöksen hankkeen osalta. Hygga vastasi hankkeessa suun terveydenhuollon potilastietojärjestelmän sekä Hygga Flow -toiminnanohjausjärjestelmän toimittamisesta.

Panostajalta jälleen tukea ja näkemystä 

Panostajan rooli Hyggan hallituksessa on ollut tänä vuonna keskeinen. Etäaikana yhteys ei ole hiipunut, vaan ajankohtaisia asioita on edistetty systemaattisesti digitaalisia kanavia hyödyntäen. Hallitustyön lisäksi Panostaja on ollut aktiivisesti mukana myös toiminnan sparraamisessa ja yhteistyöverkostojen avaamisessa.