Kansainväliset markkinat aukeavat Hygga Flow -toimintamallille koronan jälkeen
Pitkä koronajakso on viivästyttänyt uusien ohjelmistoliiketoiminnan asiakkuuksien avaamista. Koronan helpottuminen syksyllä 2022 on näkynyt ohjelmistoliiketoiminnan markkinoiden avautumisena. Ruotsissa kaksi uutta klinikkaa otti käyttöön syksyllä Hygga Flow -toimintamallin ja Hollannissa yksi. Ensi vuonna toimintamalli laajenee vielä kahteen muuhun klinikkaan Ruotsissa.
Hygga Flow -toimintamallin pilotti Ruotsin Örebron läänissä, Lindesbergin kunnassa, oli onnistunut ja yhteistyötä laajennettiin uusiin klinikoihin syksyn 2022 aikana. Hygga Flow -toimintamallin avulla pystyttiin poistamaan lähes kokonaan suun terveydenhuollon hoitojonot, jotka ennen mallin käyttöönottoa olivat jopa yli kahden vuoden mittaisia. Lindesbergissä koettiin myös mallin hyödyt, kun aikoja ei tarvitse peruuttaa kliinisen henkilökunnan sairauspoissaoloissa, vaan potilaalle voidaan osoittaa sujuvasti toinen ammattilainen.
Kotimaassa hyvinvointialueiden järjestäytyminen siirsi uusien asiakkuuksien solmimista. Yhteistyö Porvoon kaupungin kanssa jatkuu perusterveydenhuollon puolella ja toimintaa laajennetaan Itä-Uudenmaan hyvinvointialueelle. Myös Pohjanmaan hyvinvointikuntayhtymässä on käynnistetty suun terveydenhuollon pilottiprojekti syksyn aikana.
Klinikkaliiketoiminta elpymässä
Klinikkaliiketoiminnassa liikevaihdon ja kannattavuuden kehitykseen vaikutti vuonna 2022 negatiivisesti Helsingin kaupungin kanssa solmittuun ostopalvelutoimintaan liittyvät resurssihaasteet, joista merkittävä osa johtui koronaepidemian aiheuttamista poikkeuksellisen suurista sairaspoissaoloista. Ostopalveluliiketoiminnan kannattavuutta on tämän lisäksi heikentänyt myös kustannustason nousu, jonka vaikutus on kuitenkin sopimuksen mukaisen hintojentarkistuksen myötä saatu siirrettyä hintoihin 2022 lopusta lähtien. Yhtiön klinikkaliiketoiminta kehittyi muilta osin positiivisesti ja kasvoi merkittävästi edelliseen tilikauteen verrattuna. Klinikan privaattiliiketoiminta elpyi tilikauden aikana jo lähes koronaepidemiaa edeltävällä tasolle ja kehitys on jatkunut positiivisena. Lisäksi vuoden 2022 jälkipuoliskolla on panostettu Hyggan näkyvyyteen kotimaassa ja kansainvälisillä markkinoilla osallistumalla alan tärkeisiin tapahtumiin.
Panostaja tukee kasvua ja vastuullisuutta
Vuoropuhelu Panostajan kanssa on ollut tälläkin tilikaudella hyvää. Esimerkiksi syksyllä järjestetty Johdon Forum, aktiivinen hallitustyö ja operatiiviselle johdolle saatu tuki ovat olleet arvokkaita yhteistyömuotoja. Panostaja on tukenut Hyggan ohjelmistoliiketoiminnan laajentumista ja panostanut siihen voimakkaasti. Tänä vuonna on kiinnitetty erityistä huomiota myös vastuullisuuteen sekä henkilöstön että ympäristön näkökulmasta. Hygga Flow -toimintamalli vähentää potilaiden edestakaista matkustelua ja kertakäyttöisten materiaalien käyttöä. Ruotsin Örebrossa Lindesbergin kunta voitti ympäristöpalkinnon toiminnastaan, jossa Hygga Flow on keskeisessä osassa.
Tuleva vuosi erittäin lupaava
Vuosi 2023 näyttää Hyggan osalta erittäin hyvältä, ja ohjelmistoiiketoiminnan kasvua tukevat loppuvuoden 2022 uudet asiakkuudet sekä jo solmittuihin sopimuksiin perustuvat asiakaslaajennukset. Uusia hankkeita on alkamassa, kun Hygga Flow -malli otetaan käyttöön AZ Delta -sairaalassa Belgiassa erikoissairaanhoidon osalta ja uusia suun terveydenhuollon sopimuksia ollaan solmimassa myös Hollannissa. Kotimaassa hyvinvointialueiden avautuminen tuo uusia mahdollisuuksia. Klinikkaliiketoiminnan osalta kasvun uskotaan jatkuvan taantuman jälkeen tulevana vuotena.